Интернет-магазин — это веб-сайт или онлайн-платформа, где товары и услуги продаются напрямую через интернет. Покупатели могут выбирать, оплачивать и заказывать доставку, не выходя из дома.
Система управления онлайн продажами Omni Sale Connect представляет собой полнофункциональный инструмент, предназначенный для упрощения и автоматизации основных операций связанных с онлайн-торговлей.
Это раздел интернет-магазина, где представлен ассортимент товаров с возможностью быстрого поиска по категориям или параметрам товара в фильтрах.
Это упрощает навигацию, помогает пользователям находить нужные товары и сравнивать их по характеристикам и ценам.
Эквайринг — это процесс обработки платежей с банковских карт при оплате товаров и услуг.
Онлайн-касса — это система для регистрации продаж и выдачи электронных чеков, работающая через интернет.
Вместе они обеспечивают законную и безопасную оплату покупок в интернет-магазинах.
Это система управления заказами, которая автоматизирует процессы обработки, отслеживания и выполнения заказов. Она объединяет данные о продажах, складах и логистике, помогая управлять каждым этапом — от оформления до доставки, обеспечивая эффективную работу бизнеса.
Процесс подключения интернет-магазина к торговым площадкам, таким как Ozon или Wildberries. Это позволяет автоматически загружать товары, обновлять цены и остатки, а также обрабатывать заказы, что упрощает управление продажами на разных платформах.
Это процесс создания, редактирования, организации и публикации информации на веб-сайтах. Включает тексты, изображения, видео и другие материалы.
Основная цель — поддерживать актуальность и качество контента для привлечения аудитории и улучшения пользовательского опыта.
Это инструменты и стратегии для продвижения товаров и услуг, направленные на привлечение клиентов и увеличение продаж. Включают скидки, акции, купоны, бонусные программы и розыгрыши, мотивируя покупателей к совершению покупки или участию в маркетинговых акциях.
Это процесс сбора и анализа данных о продажах, покупательском поведении и рыночных тенденциях.
Она помогает компаниям принимать обоснованные решения, оптимизировать ассортимент, улучшать маркетинговые стратегии и повышать эффективность бизнеса, основываясь на реальных показателях.
Это процесс планирования, организации и управления транспортировкой товаров от производителя до конечного потребителя.
Включает складирование, доставку, контроль запасов и координацию всех этапов движения товара, обеспечивая своевременное и эффективное выполнение заказов.
Это комплекс действий по поддержке клиента на всех этапах покупки. Включает консультации, помощь в выборе товара, обработку заказов, решение вопросов доставки, а также послепродажное обслуживание.
Цель — улучшить клиентский опыт и повысить удовлетворенность покупкой.
Это процесс организации и управления запасами товаров на складах или в логистических центрах. Включает прием, учет, размещение и сохранение продукции до момента ее отгрузки.
Эффективное хранение обеспечивает быстрый доступ к товарам, минимизирует риски потерь и помогает поддерживать оптимальные запасы.
Это процесс сборки и подготовки товаров к отправке клиенту. Включает выбор нужных позиций из склада, упаковку и маркировку.
Эффективная комплектация обеспечивает точное выполнение заказов, снижает ошибки и улучшает скорость доставки, что напрямую влияет на удовлетворенность клиентов.
Услуги, которые помогают бизнесу соблюдать правовые нормы и вести финансовую отчетность. Юридическая поддержка включает консультации по договорам, налогам и трудовым отношениям, а бухгалтерская — управление финансами, подготовку отчетов и налоговую оптимизацию, обеспечивая надежность и прозрачность бизнеса.
Это процесс транспортировки товаров от места их хранения до конечного потребителя. Включает выбор способа доставки, планирование маршрутов и сроки выполнения.
Эффективная доставка обеспечивает своевременное получение заказов клиентами, что способствует удовлетворенности и лояльности к бренду.
Это система связи, обеспечивающая передачу голосовой информации через телефонные сети. Включает традиционные стационарные и мобильные телефоны, а также VoIP-технологии, позволяющие осуществлять звонки через интернет.
Эффективная телефония способствует улучшению коммуникации внутри компании и с клиентами.
Это специализированное подразделение, занимающееся обработкой входящих и исходящих телефонных звонков. Он предоставляет клиентам поддержку, информацию и услуги, а также обрабатывает заказы и жалобы.
Эффективный колл-центр улучшает коммуникацию с клиентами и способствует повышению их удовлетворенности.
Наше решение легко интегрируется в существующую IT-инфраструктуру заказчика, обеспечивая бесперебойное взаимодействие с другими системами.
Candy
Nivona
Bamix
HISPIDA