Интернет продажи

4 665 988 925 ₽

Суммарный оборот заказов

180 000

Обработанных заказов

928

Заказов за 1 ночь

2,5

Сокращение расходов на рекламу с сохранением оборота

92%

Средняя доставляемость наших заказов

Интернет магазин от экспертов рынка

Полностью организуем работу вашего интернет-магазина, включая обработку заказов операторами колл-центра, взаимодействие с поставщиками, полный цикл фулфилмента (приемка и складское хранение, комплектация и упаковка, доставка и работа с возвратами), логистику первой и последней мили, бухгалтерскую отчетность. Подключим к рекламным каналам, разместим товары на маркетплейсах.

 

Надежные партнеры и комплексный подход

С 2017 года мы разработали достаточное количество готовых интеграций, чтобы запустить продажи в интернете в кротчайшие сроки и за разумный бюджет.

Hoover

Задача этого проекта была сформулирована предельно просто: наискорейший запуск продаж. Так появился фирменный интернет-магазин Hoover.

Наша команда сделала сайт (дизайн, контент, управление товарами, обновление остатков и цен, seo-оптимизацию), всю "операционную обвязку" (прием платежей, включая кредитные карты, рассрочку и кредит; складское хранение и доставку; прием и обработку заказов в контакт-центре). Мы разместили товары магазина на Яндекс.Маркете и Авито, а также организовали продажи некондиционного товара.

Благодаря плотному взаимодействию с заказчиком, запуск от первой встречи до первой продажи занял 1,5 месяца.

Интеграции с необходимыми сервисами
Готовые интеграции с ведущими платформами интернет-магазинов, телефониями, фулфилмент-центрами, курьерскими службами, платежными системами
Хранение и комплектация

Собственный склад - большая статья расходов в структуре затрат бизнеса. Поэтому всё больше магазинов предпочитают отдавать хранение и комплектацию на аутсорс. Ведь это позволяет существенно сэкономить на оборудовании для специального хранения и найме сотрудников для обслуживания склада и комплектации заказа.

Поэтому мы предлагаем своим клиентам хранение, комплектацию и маркировку заказов.

А объединив услуги склада и контакт-центра, вы получите полноценный фулфилмент под управлением одной команды профессионалов. Замкнутый цикл по движению товара от приема и хранения ТМЦ, комплектации и упаковки заказов до своевременной доставки покупателю и обработки возвратов - вот что мы называем комплексным подходом к решению ваших задач.

  • Пожарная система
  • Охрана
  • Видеонаблюдение
  • Регулярная инвентаризация
  • Страхование отправлений и поиск утерянных посылок уберегут от неприятных сбоев в работе.

Склад расположен в Москве, недалеко от метро, с прекрасной транспортной доступностью. Никаких долгих поездок за МКАД!

Hide
Доставка по Мск и Спб

В MVP (в базовой конфигурации проектов) мы предлагаем нашим клиентам доставку от компании “Стриж”. Покупателям будет доступна курьерская доставка до двери, а также получение товаров в пунктах самовывоза. Сроки доставки по Москве - следующий день, по Санкт-Петербургу на следующий или через день.

Учтем ваши предпочтения по службам доставки, проинтегрируем любой из них.

Как дополнение:

  • Машины могут быть брендированы
  • Курьеры носить униформу вашего магазина или бренда
Hide
Доставка по РФ

На рынке уже зарекомендовали себя множество транспортных компаний с обширной курьерской сетью и пунктами самовывоза во всех уголках страны. Чтобы не делать сложного выбора между покрытием и стоимостью, разумно подключить несколько подрядчиков и выбирать их под каждый заказ.

Для реализации такого подхода мы используем интеграцию с агрегатором Яндекс.Доставка. Он позволяет отправлять заказы разными способами по всей территории России, заключив всего один договор.

Hide
Кросс-докинг и доставка с вашего склада

Кросс-докинг и доставка с вашего склада
У вас есть свой склад и вы полностью довольны его работой? Поздравляем!
В этом случае предлагаем вам доставлять товары прямо оттуда.
Вам удобнее забирать товары сразу от поставщика? И это не проблема. Мы работаем с поставщиками интернет-магазинов, в том числе по кросс-доковой схеме, и организуем забор товаров под заказы.

Организуем транзитную доставку от поставщика до нашего склада, скомплектуем, промаркируем и отправим покупателю, скомплектованные заказы доставим с помощью сквозной доставки, подготовим сопроводительную документацию.

Hide
Приём платежей, РКО

Процедура оплаты должна быть для клиента максимально удобной и быстрой.
Поэтому каждый свой проект мы подключаем к системам приема онлайн-платежей (обычно через Сбербанк). Также возможен прием наличных при получении и выставление счета для юридических лиц.

Hide
Кредиты и рассрочка

У вас высокий средний чек? Переживаете, что покупательские способности клиентов падают? Подключите на своем сайте кредитные программы и сделайте свою продукцию доступнее.

Вы можете взять оплату процентов по кредиту на себя либо полностью переложить их на покупателя.

Наиболее популярные кредитные программы: Сбербанк, Тинькофф.

Hide
Бонусные системы и программы лояльности

Ваши клиенты - активные покупатели?
Тогда наверняка им будет интересна возможность оплачивать покупки баллами “Спасибо” или получать бонусы “Много.ру”.
По вашему запросу мы быстро интегрируем этот функционал в корзину вашего интернет-магазина.

Hide
Контакт-центр

Наш штат укомплектован опытными специалистами с большим практическим опытом работы в области электронной коммерции.
Мы знаем законодательство в мельчайших деталях, умеем вести бухгалтерскую отчетность и готовить документацию для фискальных органов. Наладим документооборот, проведем аудит текущего финансового состояния и поможем снизить налоговую нагрузку.

Наш КЦ является оператором персональных данных.
Контакт-центр базируется в двух городах: Дубна и Нижний Новгород.
Это оптимизирует затраты на персонал, а также минимизирует риски форс-мажора.

Вы можете подобрать подходящий график работы для своей группы, включая ранние и поздние часы, а также работу в выходные дни.

Мы оперативно подключим вам городские номера любого региона РФ и номер в зоне 8-800.

Мы приветствуем, когда со стороны заказчика назначается аудитор, которому мы с радостью предоставим все доступы к показателям и записям звонков операторов.

Hide