Новогодний сезон на маркетплейсах: обязательная подготовка селлера

Вместе со всем рынком готовимся к новогоднему буму продаж. Как гласит мудрость, эти сани лучше смазывать еще летом, поэтому часть подготовительных работ вроде расширения склада, временного усиления штата, заказа товара мы, разумеется, проделали заранее.

Но есть и такие вещи, о которых не поздно подумать в ноябре.

О некоторых из них рассказала наша коллега Александра Полюшкова.

Самое горячее время — «золотой декабрь», с 1 по 10 декабря. Это пик заказов по количеству, когда люди активно ищут и выбирают подарки. Тут надо быть везде, где только можно: во всех акциях, рассылках, промо. Самая “жирная” по заработку пора начинается после 15 декабря: фокус смещается на главный вопрос — “успею ли получить до праздника?”. Поэтому самый рабочий триггер в этот период — не скидка в 30 или 50%, а четкая надпись на карточке товара: “Доставим до Нового года!”. Поверьте, это поднимает конверсию в разы, а маржинальность можно увеличить

Будьте готовы, что стоимость привлечения клиента взлетит. В декабре все конкуренты активно вкладываются в рекламу. Заложите в бюджет, что ставки в кабинетах продавца вырастут на 20-40%. В рекламе делайте упор на запросы с словами “подарок”, “купить к Новому году” — это будет самый горячий коммерческий запрос. Еще нюанс, о котором многие забывают: расходы на возвраты. После праздников всегда идет волна возвратов, особенно по импульсным покупкам или в сегментах праздничных нарядов, елочных игрушек и искусственных елей. Заранее учтите, что их будет до 30% больше обычного. Заложите бюджет на возвратную логистику заранее, иначе в январе можете неприятно удивиться

Остальные премудрости предновогодней подготовки читайте в статье блога: https://blog.nebopro.ru/blog/novogodnii-sezon-na-marketpleisakh.